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¿Cómo son los envíos en Konoha en Cuarentena?

¡Hola KonohAmigos!

En este artículo vamos a explicar cuáles son nuestros sistemas de envíos en Konoha Store a través de nuestra página web. Es importante destacar que estas modificaciones las hemos hecho con el fin de poder darles el mejor servicio en esta nueva Cuarentena que tenemos en la comuna que esta nuestra tienda (Santiago Centro).
Cuando realizas una compra en nuestra página tienes las siguientes opciones de envío:

  • Delivery Konoha: Método de envío para todos nuestros amigos que vivan dentro del Anillo de Américo Vespucio en Santiago. Un ninja se encargará de hacerles llegar su compra todos los Viernes. Este método de envío tiene un valor de $4.000 pesos. Para poder acceder a este envío lo podrás seleccionar al momento de tu compra.
  • Delivery Sunaga: Método de envío para todos nuestros amigos que vivan fuera del Anillo de Américo Vespucio en Santiago. Un ninja se encargará de hacerles llegar su compra todos los Viernes. Este método de envío tiene un valor de $5.000 pesos. Para poder acceder a este envío lo podrás seleccionar al momento de tu compra.

    ¡Recomendaciones a considerar cuando elijes este método de envío!

    1. Para solicitar este servicio debes considerar estar en tu domicilio (o un familiar) en el día de la entrega, que son todos los Viernes. No hay horario establecido para la entrega.
    2. Recuerda indicar bien tus datos para evitar inconvenientes (Dirección completa con su Comuna, Nombre y Número de Contacto). Ya que si no son correctos, no podremos hacerte llegar tu compra.
    3. Si nuestro ninja llega a tener muchos pedidos, los restantes serán entregados al día siguiente.
    4. Si el tipo de envío no coincide con la dirección que enviaste, se te hará el cobro adicional correspondiente.
    5. Si no hay nadie en el domicilio, el pedido será retornado a Konoha y se deberá pagar un nuevo envío o retirarlo en tienda.

    *Este servicio no esta disponible para: Colina, Lampa, Melipilla, Padre Hurtado, Peñaflor, Pirque, San Jose de Maipo, Buin, Talagante, Paine, El Monte, Calera de Tango.
    *Los pedidos recibidos posterior a las 18hrs serán enviados el jueves de la semana siguiente.
Imagen referencial del Anillo de Américo Vespucio.
Nuestra nurse va a toda máquina a repartir junto con nuestro Ninja Delivery
  • Envío «Por Pagar» Starken: Envíos para el resto de Chile y zonas que no llega nuestro el Delivery en Stgo, es pagado por el cliente al recibir el paquete y el valor dependerá del lugar donde será enviado. Estos envíos son realizados los Viernes y los códigos de seguimiento son enviados dentro del mismo día o al día siguiente. Este tipo de envío tiene un tiempo de entrega máximo de 5 días hábiles. Tú puedes elegir si recibirlo en alguna sucursal o directamente en tu casa (dependiendo de las indicaciones de Starken).

    *Los pedidos recibidos posterior a las 16 horas de cada jueves serán enviados el jueves de la siguiente semana.
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  • Retiro en Tienda: Este método estará disponible solamente los Jueves. La tienda estará cerrada y solo habilitada para retirar productos desde las 16 horas.
    Es importante destacar que debes cumplir con todas las medidas sanitarias para poder ser atendido.
    ¡No olvides llevar tu comprobante en el celular para retirar tu compra!

    Nuestro correo de comprobación es el noreply@konohastore.cl

    IMPORTANTE:
    No estará disponible el retiro en tienda hasta que las medidas del Gobierno sean cambiadas.
    Deben seguir los protolos de Starken en su página web www.starken.cl en caso de que lo retiren en Sucursal.

Recuerden que estamos en cuarentena, nosotros como equipo de Konoha hacemos lo posible para no salir de nuestros domicilios. Es por ello que les pedimos a mayor comprensión y paciencia en caso de que sus pedidos tomen muchos días para ser enviados.
Cabe destacar que todos nuestros pedidos son enviados con la máxima protección para que tus productos no sean dañados (Nuestra Nurse trabaja al máximo para que sus paquetes lleguen sin problemas).
Ahora ya sabes como son nuestros métodos de envío.
Cualquier duda o consulta no dudes contactarnos en nuestras redes sociales, teléfono o correo.

¡Saludos!

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