¿Cómo son los envíos en Konoha?

¡Hola KonohAmigos!

En este artículo vamos a explicar cuáles son nuestros sistemas de envíos en Konoha Store a través de nuestra página web.
Cuando realizas una compra en nuestra página tienes las siguientes opciones de envío:

  • Delivery Konoha: Método de envío para todos nuestros amigos dentro de Santiago. Un ninja se encargará de hacerles llegar su compra todos los Viernes. Este método de envío tiene un valor de $3.000 pesos. Para poder acceder a este envío lo podrás seleccionar al momento de tu compra. Este servicio no esta disponible para: Colina, Lampa, Melipilla, Padre Hurtado, Peñaflor, Pirque, San Jose de Maipo, Buin, Talagante, Paine, El Monte, Calera de Tango.
  • Delivery Sunaga: Método de envío para nuestros amigos del sector Oriente de Santiago. Un ninja se encargará de hacerles llegar su compra todos los Viernes. Este método de envío tiene un valor de $4.000 pesos. Este servicio funciona para las comunas de: Vitacura, Las Condes, Lo Barnechea.
  • Delivery Kumoga: Método de envío para nuestros amigos de las zonas más lejanas de Santiago.Un ninja se encargará de hacerles llegar su compra todos los Viernes. Este método de envío tiene un valor de $5.000 pesos. Este servicio funciona para las comunas de: Pudahuel después de A.Vespucio, San Bernardo después del M.Plaza Sur, La Pintana y Puente Alto después de Eyzaguirre/El Mariscal, La Florida y Peñalolen después de Tobalaba.

    ¡Recomendaciones a considerar cuando elijes este método de envío!

    1. Para solicitar este servicio debes considerar estar en tu domicilio (o un familiar) en el día de la entrega, que son todos los viernes. No hay horario establecido para la entrega.
    2. Recuerda indicar bien tus datos para evitar inconvenientes (Dirección completa con su Comuna, Nombre y Número de Contacto). Ya que si no son correctos, no podremos hacerte llegar tu compra.
    3. Si nuestro ninja llega a tener muchos pedidos, los restantes serán entregados al día siguiente.

    4. Si el tipo de envío no coincide con la dirección que enviaste, se te hará el cobro adicional correspondiente.
Nuestra nurse va a toda máquina a repartir junto con nuestro Ninja Delivery
  • Envío por Starken: Envíos para el resto de la Región Metropolitana y Chile, este tiene un valor de $5.000 pesos Fijo. Estos envíos son realizados los Viernes y los códigos de seguimiento son enviados dentro del mismo día o al día siguiente. Este tipo de envío tiene un tiempo de entrega máximo de 5 días hábiles. Tú puedes elegir si recibirlo en alguna sucursal o directamente en tu casa (dependiendo de las indicaciones de Starken).
    *Si el valor del envío supera nuestro valor fijo, en casos especiales nos contactaremos contigo para ver alternativas.


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  • Retiro en Tienda: Este nueva opción esta disponible desde que tenemos nuestra tienda abierta. Cuando realizas la compra y elijes esta opción debes esperar un día hábil para retirar tu compra.
    Es decir, si compras un domingo, puedes retirar tu compra el martes.
    Cabe destacar que tienes 5 días máximo posterior al día hábil cumplido para poder retirar tu producto.
    Es importante destacar que debes cumplir con todas las medidas sanitarias para poder ingresar a la tienda.
    ¡No olvides llevar tu comprobante en el celular para retirar tu compra!



Cabe destacar que todos nuestros pedidos son enviados con la máxima protección para que tus productos no sean dañados (Nuestra Nurse trabaja al máximo para que sus paquetes lleguen sin problemas).
Ahora ya sabes como son nuestros métodos de envío.
Cualquier duda o consulta no dudes contactarnos en nuestras redes sociales, teléfono o correo.

¡Saludos!